| Caractéristiques de feedback chat | |
| Live Chat Support Operators Login |
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| Real Video streaming | |
| Real time Text Chat and Website monitoring | |
| Web browser interface for Monitoring and Chatting | |
| Windows Application interface. (Using this interface you need not to open web browser, application can stay in system tray) |
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| Real Audio streaming | |
| Visual and audio notification on chat request | |
| Real time on-line/offline status on your web site | |
| Visitor information - OS,Browser,Language, Many more. | |
| Geo location | |
| Customized canned answers | |
| Offline video emails | |
| Off-line messages | |
| Visitor hits count (counter) | |
| Custom chat image (your own graphic for online/offline status) | |
| Chat history pop-up on chat pickup | |
| Various customizable options | |
| All Text/Message in visitor chat window in any language are customizable | |
| Ready made templates for visitor chat window | |
| Auto-pop ups | |
| Pro-Pop : Proactive pop-ups | |
| IP blocking | |
| Chat Transcripts | |
| Push Pages | |
| Application skinning | |
| Canned responses | |
| Various Administrative options such as setup of additional operators, transcripts monitoring etc. | |
| Single Support Executive and Multiple Chat Session | |
| Administrator Chat Monitoring | |
| Support operators rating and login logs | |
De quoi ai-je besoin ?
Vous avez besoin de Windows XP et Flash Plugin installé. Si vous n'avez pas, vous pouvez l'obtenir sur Macromedia website
Fonctionne-t-il avec Mac ou Linux ?
Oui: vous pouvez l'utiliser directement avec votre navigateur sans utiliser le logiciel.
Vous pouvez vous connecter sur http://www.feedbackchat.com/admin.htm
Combien coûte ce service ?
Le prix peut varier selon les promotions disponibles sur le site. Veuillez vérifier le prix sur http://www.feedbackchat.com/register.htm
Comment transmettre des images vidéo/audio ?
Faites simplement un click sur audio/vidéo dans votre fenêtre d'Admin. Vous pouvez également faire un click droit sur les paramètres audio/vidéo.
Je suis derrière un routeur, proxy : cela marche ?
Oui, FeedBack Chat fonctionne avec les routeurs.
Quelle est la différence entre la version gratuite et la version enregistrée ?
La version enregistré ne comporte plus les messages et tags "unregsiteted free" ou autres références à une version gratuite.
Est-ce que je peux adapter les images aux besoin du client on-line/off line ?
Allez sur Admin. et choisissez le menu paramètres.
Est-ce que je peux déshabiliter les vidéo mails et utiliser les email normal à la place ?
Oui, vous pouvez recevoir les emails normaux au lieu des vidéos mails: allez sur Admin window et choisissez le menu paramètres.
