Features of feedbackchat
Live Chat Support Operators Login
Real Video streaming
Real time Text Chat and Website monitoring
Web browser interface for Monitoring and Chatting
Windows Application interface. (Using this interface you need not to open web browser, application can stay in system tray)
Real Audio streaming
Visual and audio notification on chat request
Real time on-line/offline status on your web site
Visitor information - OS,Browser,Language, Many more.
Geo location
Customized canned answers
Offline video emails
Off-line messages
Visitor hits count (counter)
Custom chat image (your own graphic for online/offline status)
Chat history pop-up on chat pickup
Various customizable options
All Text/Message in visitor chat window in any language are customizable
Ready made templates for visitor chat window
Auto-pop ups
Pro-Pop : Proactive pop-ups
IP blocking
Chat Transcripts
Push Pages
Application skinning
Canned responses
Various Administrative options such as setup of additional operators, transcripts monitoring etc.
Single Support Executive and Multiple Chat Session
Administrator Chat Monitoring
Support operators rating and login logs

De quoi ai-je besoin ?
Vous avez besoin de Windows XP et Flash Plugin installé. Si vous n'avez pas, vous pouvez l'obtenir sur Macromedia website

Fonctionne-t-il avec Mac ou Linux ?
Oui: vous pouvez l'utiliser directement avec votre navigateur sans utiliser le logiciel.
Vous pouvez vous connecter sur http://www.feedbackchat.com/admin.htm

Combien coûte ce service ?
Le prix peut varier selon les promotions disponibles sur le site. Veuillez vérifier le prix sur http://www.feedbackchat.com/register.htm

Comment transmettre des images vidéo/audio ?
Faites simplement un click sur audio/vidéo dans votre fenêtre d'Admin. Vous pouvez également faire un click droit sur les paramètres audio/vidéo.

Je suis derrière un routeur, proxy : cela marche ?
Oui, FeedBack Chat fonctionne avec les routeurs.

Quelle est la différence entre la version gratuite et la version enregistrée ?
La version enregistré ne comporte plus les messages et tags "unregsiteted free" ou autres références à une version gratuite.

Est-ce que je peux adapter les images aux besoin du client on-line/off line ?
Allez sur Admin. et choisissez le menu paramètres.

Est-ce que je peux déshabiliter les vidéo mails et utiliser les email normal à la place ?
Oui, vous pouvez recevoir les emails normaux au lieu des vidéos mails: allez sur Admin window et choisissez le menu paramètres.