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Caracteristicas - Cómo funciona FeedBackChat?


Features of feedbackchat  
Live Chat Support Operators Login
Real Video streaming
Real time Text Chat and Website monitoring
Web browser interface for Monitoring and Chatting
Windows Application interface.
(Using this interface you need not to open web browser, application can stay in system tray)
Real Audio streaming
Visual and audio notification on chat request
Real time on-line/offline status on your web site
Visitor information - OS,Browser,Language, Many more.
Geo location
Customized canned answers
Offline video emails
Off-line messages
Visitor hits count (counter)
Custom chat image (your own graphic for online/offline status)
Chat history pop-up on chat pickup
Various customizable options
All Text/Message in visitor chat window in any language are customizable
Ready made templates for visitor chat window
Auto-pop ups
Pro-Pop : Proactive pop-ups
IP blocking
Chat Transcripts
Push Pages
Application skinning
Canned responses
Various Administrative options such as setup of additional operators, transcripts monitoring etc.
Single Support Executive and Multiple Chat Session
Administrator Chat Monitoring
Support operators rating and login logs



¿ Qué necesito ?
Necesita Windows XP y Flash Plugin instalado. Si no cuenta con ese programa, diríjase a Macromedia website

¿ Funciona con Mac o Linux ?
Si: puede utilizarlo directamente con vuestro navegador sin hacer uso del programa.
Conéctese a http://www.feedbackchat.com/admin.htm

¿ Cuánto cuesta este servicio ?
El pago es anual. Diríjase al sector comprar y verifique los costos: http://www.feedbackchat.com/register.htm

¿ Cómo transmitir vidéo/audio ?
Simple, haga click en audio/video de la ventana Admin . También puede realizarlo con un click derecho en parámetros audio/video.

Estoy detrás un ruter. ¿El programa funciona ?
Si, FeedBackChat funciona con los ruters.

Estoy detrás un proxy. ¿ FeedBackChat funciona ?
Si, el programa funciona con los proxys.

¿ Cuál es la diferencia entre la versión gratuita y la versión pagante ?
La versión pagante no contiene los "unregsiteted free" en las páginas principales y en los títulos.

¿ Puedo modificar las imágenes online/offline a pedido del cliente ?
Diríjase a Admin y elija el menú parámetros.

¿ Puedo inhabilitar los correos video y utilizar, en su lugar, el email normal ?
Si, puede recibir emails normales en vez de los correos video: diríjase a Admin window y seleccione en el menú parámetros.

Más preguntas ?

Contactenos vía email contact@feedbackchat.com